Livraison & Retours


 LIVRAISONS:

La livraison est gratuite en France métropolitaine. Nous vous livrons à domicile partout dans le monde.

Toutes nos livraisons sont réalisées directement à votre domicile. La livraison de nos oeuvres est gratuite en France métropolitaine et payante dans le reste du monde. Si vous souhaitez être livré dans un pays qui n’apparaît pas dans notre liste, merci de nous envoyer un à mail à : contact@kinesiologie-magnetisme.fr

Les tarifs de livraison dépendent du pays destinataire, ainsi que du format de l’oeuvre. Les livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés pour la livraison des oeuvres d’art.

Dans la sélection de ses transporteurs, Ladee Blue a fait le choix de la qualité pour livrer vos oeuvres en toute sécurité directement à votre domicile (ex: UPS, Heppner, etc). Pour les livraisons en France métropolitaine, le délai de livraison est de 10 jours à compter de la commande. Pour les autres pays, les délais de livraison varient en fonction du pays destinataire, et du format de l’oeuvre.

 

 

RETOURS

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Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé  pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part, ne sera pas remboursé.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison. ne sera pas remboursé.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à: contact@kinesiologie-magnetisme.fr


Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à

contact@kinesiologie-magnetisme.fr


Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste au:

Ladee Blue / Blandine Charvet

95 Corniche Kennedy, Immeuble Riou, 13007 MARSEILLE, FRANCE.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75€, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.  

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